Dasar Privasi Garuda4D —
Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Garuda4D ("Platform", "Kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform Garuda4D, termasuk laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.

Kami faham bahawa privasi bukan sekadar butiran teknikal — ia adalah asas kepercayaan antara platform dan setiap ahli. Apabila anda mempercayai Garuda4D dengan maklumat peribadi anda, kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat sentiasa mengutamakan keselamatan dan kepentingan ahli kami.

Dengan menggunakan perkhidmatan Garuda4D, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat Garuda4D yang merangkumi peraturan keseluruhan penggunaan platform.

2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Garuda4D hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Garuda4D tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak relevan seperti data perubatan, pandangan politik atau maklumat biometrik selain daripada yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti standard.

3. Cara Garuda4D Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan telah ditetapkan. Garuda4D tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan Identiti: Memastikan setiap ahli memenuhi syarat kelayakan usia dan menepati keperluan KYC untuk keselamatan semua pihak.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay.
• Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan atau aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang efektif dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan Garuda4D.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan fungsi platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar dan — dengan persetujuan anda — maklumat promosi yang relevan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Garuda4D tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai bagi memudahkan deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur pelayan, perkhidmatan anti-penipuan dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform — semuanya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.
• Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, Garuda4D akan mematuhi permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan terikat dengan Dasar Privasi ini.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, Garuda4D memastikan bahawa pihak penerima mempunyai perlindungan keselamatan yang memadai dan data anda hanya digunakan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5. Penyulitan dan Langkah Keselamatan Data

Garuda4D melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Garuda4D dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
• Penyulitan Data Rehat: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun terjadi akses tanpa kebenaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli Garuda4D boleh mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun mereka melalui aplikasi pengesah atau SMS.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat sebarang ancaman siber secara masa nyata.
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat pembayaran disimpan berasingan daripada data akaun biasa, mengurangkan risiko pendedahan serentak.
• Audit Keselamatan: Platform Garuda4D menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan pematuhan kepada piawaian keselamatan terkini.

Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, Garuda4D mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Garuda4D menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Berfungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform secara agregat supaya kami boleh terus memperbaiki perkhidmatan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Garuda4D.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Garuda4D, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Garuda4D menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Garuda4D melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Garuda4D menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh retensi yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkaitan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Dipadamkan atau dinyahaktifkan dalam masa 30 hari setelah anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.
• Akaun Ditamatkan: Data asas disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Garuda4D akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Garuda4D berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali berlaku perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Penggunaan berterusan platform Garuda4D selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.

10. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui pelbagai saluran:

• Sembang Langsung: Saluran paling pantas — pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sembang dalam platform Garuda4D.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan maklum balas terperinci.
• Borang Maklum Balas: Tersedia dalam bahagian "Hubungi Kami" pada platform untuk pertanyaan umum.

Garuda4D berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan pelaksanaan hak data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.